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“我公司有投阿里巴巴国际站,怎么操作才能提高询盘率呢?”#Z01

外贸老熊2019-05-14 13:46:24

最近在知乎开了专栏。

被邀请回复一些问题,我准备把一些问题答案有放入这里,以#Z来为番号,今天是第一篇,所以是#Z01。

以下是知乎的回复。

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“我公司有投阿里巴巴国际站,怎么操作才能提高询盘率呢?”


有人说:“投P4P就能提高询盘转化率”

有人说:“拍个公司视频就能提高询盘转化率”

有人说:“优化产品,覆盖关键词,走信保订单,加p4p就可以提高。”


以上全错。


好好学习理论,才能正确实践技术。


做阿里巴巴国家站,你需要理解的是整个客户浏览和下询盘的流程。

大家可能从来没有想过这样一个问题:老外到底是怎么找到你,经过怎么样的一个心理过程,最后下单给你的?

我整理一遍你听听。

老外先搜索关键词,在谷歌里面。看清楚,是谷歌,不是阿里。

然后跳出一个结果页面,有很多网站:亚马逊,阿里巴巴,相关网站等,

老外点击了阿里巴巴这个链接,进入阿里。

若你做了P4P,你会出现在这个页面里面。注意,这个页面是一个产品页面,很多产品,不仅仅是你一家。

然后老外根据喜好,主要是对主图的喜好,点了你的主图。

进入了你的产品详情页。

然后他开始浏览你的详情页,看你为他设定好的图片和文字。

之后他会点进去你的主页,看下你公司,然后开始浏览整个部分。

最后他觉得不错,是适合他的产品,对你公司也比较满意,于是在你的品页面那边点击了“询盘”。

在这个动作以后,你的阿里后台会收到了一封询盘!


这个就是最简化的流程。


你可以看的出来,做p4p和不做p4p的区别就在于,搜索流量首先给谁。

可以很明确告诉你,阿里将近60%的流量先给花了P4P的用户。

直白一点的意思就是,没钱,你就不要在阿里混了。


但是不要绝望,从技术流的手法,你还可以有那40%的流量的。

而且你还可以实行降维打击,直接跳出阿里,在谷歌和阿里竞争。(这个部分涉及到独立站,以后分享。)

那么,单纯从回答本文问题角度,应该如何提高询盘率呢?

首先看一下这是我运营的阿里网站,是对下面内容的参考:hlsl.en.alibaba.com

下面是从技术(运营)手法来提高:

1.你可以看的出来,要有机会被询盘,你第一是要让客人能点击到你的主图!

于是你需要优化你的主图。最基本要求是像素是1000*1000,画面足够饱满,可以设计一个边框并带上你的logo。这里的重点在于,你是不是跟你的竞争对手风格不一样!视觉差异很重要,也就是说,你竞争对手大部分是用白色,你就用黑色风,一定要不一样。

2.点进主图之后,需要优化详情页。这里的详情页是一次营销的机会。你只需要按照下面这个原则来做:


策划整个页面一步步打消客户下询盘的心理防线。


研究客户心理很重要,他一定会关心下面这些问题,你看看你的详情页有没有回答上:


产品,特写图

产品差异化对比

公司介绍

工厂实力

公司资质

信誉背书

成功案例


上面每一个都是缺一不可,因为你要强化客人对你的公司和产品以及你公司实力的认可。不知道如何操作可以参考我上面给的阿里网站,完全是按照这个逻辑在设定的。


最后他会浏览你的主页,好,你再重另外一个侧面来打消他的疑惑,你去网站那边看我是怎么做的,需要极具心机的构思和非常巧妙的设置来获得客户信任。

妈蛋,我网站都给你做好了,你自己不去看!!!用PC打开啊,hlsl.en.alibaba.com


对了,保持旺旺在线。

我们阿里来的千万级别的订单就是直接旺旺那边开始询盘的。有钱人都不发询盘,直接聊天的。


最后一句也很重要:你知道,你的关键词需要用数据后台来挑选吗?

从谷歌keywords planner和阿里数据后台先挑选词汇,确保你用在阿里标题里面的词和客人用的词是同一个。

另外,你肯定学会用p4p和橱窗。

另外,你优化产品要学会优化到5星的推广评分。

你都不知道?

你的确需要好好学习。


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跟我学外贸,你很有眼光。