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五哥:网贷巴士给我们的启示

网投网订阅号2020-02-16 16:30:48

我想了很久,才敢提笔写从总和他的网贷巴士。因为,他得罪的人太多了,想打他、骂他,甚至砍他的人估计都不少。


从心理学上,人对负面的信息有天然的偏好。这源于人类内心对于安全的恐惧和焦虑。这也是网贷论坛曝光贴和曝黑公众号火爆的心理学基础。他们牢牢地抓住了这一点。


去年的7月底,我们去参加之家组织的网贷神州行深圳站的活动,顺到去拜访了“光头从”。


之前,只是在我的QQ群里常常交流,并没有实际见面。一同去的还有我们林总、段总和互联网金融协会的杨秘书长。




从总真的是光头,只是真人比头像要过劳肥不少,以至于整体上一副慈眉善目的形象,完全无法和“爆黑揭黑”“维权现场冲锋陷阵”的形象联系起来。


我们到的时候,正赶上他们下班,十几个员工陆续走了,做饭的阿姨拿着中午送饭的器具,第一感觉,这是一个十分温馨火热的团队。





就从总的经历和网贷巴士的经营策略,交流探讨了很久:鼓励发布平台曝光类的帖子,并根据阅读浏览的情况,给予奖励。吸引了众多的投资人和网友,网站流量增长很快。(也有很多朋友质疑诟病这种做法,这里我们不做评判)。


入夜,我们一起去他公司楼下吃烤羊腿、喝啤酒(深圳真好,什么好吃的都有,那大羊腿、羊排,看着让人流口水)。从总坚持要买单,但我们还是那个理念,“第三方不能请平台吃饭”。


回来后,我们还依旧在群里联系着,看他们曝光的帖子,还有他去维权现场的“直播”,偶尔也提醒他注意安全。




有一天,他转过来一个“曝光”我们的帖子,提醒我们做一下回应。有网友对网投网的风投、标的、合作伙伴三个方面,提出了一些疑问,“希望平台能给更多信息”(不理解这位朋友,为什么要选择这样爆黑的渠道,来咨询一个问题)。


我们很快针对所提问题,整理了《网贷五哥:对网投网三点疑问的简要说明》,事情很快就平静了下来。

http://www.wangdaibus.com/forum.php?mod=viewthread&tid=57373&highlight=%CD%F8%CD%B6%CD%F8


倾向于关注负面、对爆黑感兴趣,是因为对安全的焦虑,从这个对我们的“爆黑贴”也能看出这一点:很明显地,并不是真的存在什么问题,而是很多信息他不能完整地知道,而对于另一些信息,他不明白是什么意思,所以,整体上表现为臆断加猜测。




好平台不是没人质疑,而是要经得起质疑!


其实,在我们网投网,没有什么尖锐敏感的问题是不可以讨论的。在这样的启发下,我们干脆“全裸”。


主动地收集整理一些投资人感兴趣、敏感和尖锐的问题,统一回答,这便是《19个问题深度解析网投网》,发给所有的投资人看,不遮不掩,让投资人参与、深度了解网投网。



省得等投资人来问,也避免私下的猜测臆断(有兴趣的朋友可以找客服索要,会持续更行)。


对于平台,要努力创造安全;同时,还要给与投资人踏实的安全感!


当然,这种安全感,是基于真实、透明、坦诚,而不是掩饰和包装。


从总,注意安全!