11月18日，京东集团（JD.O；9618.HK）发布了2021年第三季度业绩。第三季度净收入为2187亿元，同比增长25.5%。第三季度京东集团的经营利润为26亿元，经营利润率为1.2%。其中96%的成本和费用都用于商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等实体经济投入。
截至2021年9月30日，京东过去12个月的活跃购买用户数达到5.52亿，较去年同期净增了1.1亿。
京东集团总裁徐雷表示：“基于我们业务的稳健发展，以及技术和供应链上的核心能力，京东打造的独特商业模式使我们对业务运营有很强的掌控力。这是我们穿越经济周期的有力竞争优势，同时也在不断提升京东作为新型实体企业的价值。因此，消费者和商业伙伴更加信赖京东，也使我们第三季度能够再次超过国内行业的平均增长速度。京东将继续为我们的用户和合作伙伴，尤其是我们每天紧密合作的数百万中小实 体企业，创造价值。”
营业成本由2020年第三季度的人民币1,474亿元增加27.3%至2021年第三季度的人民币1,876亿元（291亿美元）。
履约开支主要包括采购、仓储、配送、客户服务及支付处理开支，由2020年第三季度的人民币116亿元增加23.2%至2021年第三季度的人民币143亿元（22亿美元）。
营销开支由2020年第三季度的人民币55亿元增加42.3%至2021年第三季度的人民币78亿元（12亿美元）。
一般及行政开支由2020年第三季度的人民币16亿元增加91.1%至2021年第三季度的人民币31亿元（5亿美元）。
2021年第三季度非公认会计准则下经营利润为人民币46亿元（7亿美元），2020年第三季度为人民币53亿元。
2021年第三季度归属于普通股股东的净损失为人民币28亿元（4亿美元），去年同期为净利润人民币76亿元。
2021年第三季度非公认会计准则下归属于普通股股东的净利润为人民币50亿元（8亿美元），去年同期为人民币56亿元。
经营现金流量由截至2020年9月30日止十二个月的人民币373亿元增至截至2021年9月30日止十二个月的人民币410亿元（64亿美元）。
不包括京东白条应收款项计入经营活动现金流量的影响，截至2021年9月30日止十二个月的自由现金流为人民币285亿元 （44亿美元），截至2020年9月30日止十二个月为人民币302亿元。
年度活跃用户数4 由截至2020年9月30日止十二个月的4.416亿增加25.0%至截至2021年 9月30日止十二个月的5.522亿。