宣化建投供热有限责任公司告诉你如何评定热用户信用等级~

        1 热用户信用等级评定方式：年度等级评定、直接判定两种方式。直接判定适用于有严重失信行为热用户。

        2 信用等级评定周期：为一个供暖年度（自上年度4月1日至本年度3月31日）。

        3 参加当期信用评定热用户划分为四个等级：信用用户、星级用户、五星级用户、无信用用户。

         信用用户：评定年度1-3年按期办理各项缴费业务，且无失信用热等行为记录；4年及以上评定年度按期缴费但有办理停供缴费业务记录，且无失信用热等行为记录；未按期缴费但供热期结束前无欠费，且无失信用热等行为记录。

         星级用户：公司信用用户，能够提供有效联系方式，评定使用年度之前连续4-6年按期缴纳全额采暖费且无办理停供业务记录，无失信用热等行为记录。

        五星级用户：公司星级用户，评定使用年度之前连续7年及以上按期缴纳全额采暖费且无办理停供业务记录，无失信用热等行为记录。

        无信用用户：供热期结束仍欠费；出现失信行为，经公司组织评定确定为无信用用户。同一户主名下多套房屋，其中任一关联户被评为无信用用户，该户主直接评为无信用用户。