2016年8月高速公路管理学院在安徽举办了“第一期高速公路服务区高层管理研究班”，专题研究服务标准和品牌，在服务区服务标准和品牌创建工作中发挥了积极的推进作用，得到了行业主管部门和经营者的高度评价。为更好开展高速公路服务区文明服务创建工作，贯彻落实好交通运输部办公厅关于开展2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作，进一步提升高速公路服务区高层管理者的政策水平和管理能力，我会决定于2017年7月下旬在江西省南昌市举办“第二期高速公路服务区高层管理研究班”。现将有关事项通知如下：
一、研究主题
本期研究班重点研讨高速公路服务区服务标准、服务品牌和绿色服务区三个主题。通过专题报告、案例分析、主题互动和服务体验等方式开展教学。主要内容：
1.服务区服务质量等级评定工作的新要求；
2.服务区管理与服务标准；
3.服务区服务品牌与产品品牌；
4.绿色服务区相关政策与技术要求；
5.管理、品牌与绿色服务区案例分析；
6.主题互动讨论；
7.考察江西省高速公路服务区。
二、招生对象
1.省级高速公路管理局（公司）分管领导和相关部门负责人；
2.高速公路服务区管理公司（中心）负责人；
3.高速公路上市公司分管服务区工作的负责人。
三、时间和地点
时间：2017年7月25日—27日（24日报到）
地点：军工思波酒店
地址：南昌市青云谱区井冈山大道101号
四、培训组织
主办单位：中国公路学会
协办单位：江西赣粤高速公路股份有限公司
执行单位：中国公路学会高速公路管理学院
中国公路学会服务区工作委员会
五、培训费用
会议费2200元/人，食宿统一安排，费用自理。
六、证书
全程参加培训，经考核合格者，颁发中国公路学会高速公路管理学院高层管理研究班证书；
七、其他事项
1.请于2017年7月20日前将回执表传真或电子文件形式传回至研究班秘书处。
2.联系方式：
电话：010-64975607
传真：010-64975607
邮箱：37557122@qq.com
316722027@qq.com
联系人：
高卓 13522663995
潘青 15810798369
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