当天，他们在这里救了一名轻生女子，在冰冷的冬日里避免了一场悲剧。当天，湖州市西网点快递员沈雷涛像往常一样将当天网点分配的快件进行派送，从早上7点开始，他已经马不停蹄地工作了近5个小时，派送完最后一票快件已经是中午11：50分了。在返回市西网点途经二环西路城西大桥附近时，他看到一位大约26岁左右的年轻女子站在桥栏边，神情恍惚，一边情绪激动地打着电话，一边深探着身子往桥下面看，似乎就要发生什么事情。
多年送快递的经验使沈雷涛养成了细心观察人和事物的习惯，看到这情景，沈雷涛心里已经有点不安了，他马上打电话给网点客服周佳丽，将眼前看到的一幕告诉她，同时叮嘱她随时准备报110。果不其然，通话间，那女子已经一个跃身从桥上跳了下去，沈雷涛发现情况不对马上让周佳丽报警并报告网点经理晏得玉一同来救人。
挂断电话，脱掉外套，沈雷涛奋不顾身地跳入了冰冷刺骨的河中，全速向那女子游去，河水已经漫过了那女子的头部，女子本能地在水中不断挣扎，在这生命攸关的时刻，沈雷涛紧紧抓住了女子的衣服，费尽力气将女子拖住并慢慢地往岸边游去。
不久之后，接到求助报告的网点经理晏得玉、周佳丽也火速赶到了现场，看到眼前危急的情景，晏得玉顾不上脱衣服就跳入了冰冷的河中，与沈雷涛一同将那女子救回了岸边并给她披上了衣服，救回了一条年轻而宝贵的生命，也挽救了一个家庭悲剧的发生！此时此刻，他俩已经筋疲力尽，寒冷的河水让他们瑟瑟发抖。
接到报警的110民警和120救护车也赶到了现场，将女子抬上120救护车送往医院救治。
“从7、8米高的桥上跳入水中，她的状况不太好，又哭又叫的，情绪非常不稳定。”1月11日，晏得玉在接受记者采访时回忆说，当时轻生女子疑似喝了一些酒，可能是发生了一些事情想不开便选择轻生，因为轻生的女子在被救上来的时候不断说着“活着太累”。
后来轻生女子的朋友赶到现场，表示轻生女子在跳桥之前给她发了“轻生遗言”在微信群中。
为了使得轻生女子的情绪保持稳定，晏得玉当时忍受着寒冷，只能不停地通过对话使其恢复冷静，“我怕她再次想不开啊，只好说些玩笑话让她放松下来。”
据晏得玉回忆，他当时告诉轻生女子：“有什么想不开的呢，活着太累的话，累的人太多了，如果大家都想不开，这条河早就被我们所填满了。”
可能是来自陌生人的关心和理解，轻生女子才慢慢地恢复了情绪不再哭喊。
情绪稳定之后，在场的沈雷涛、晏得玉便把身上的衣服盖到她身上。过了几分钟警察就赶到了。
当时许多人并没有想到，其实，晏得玉并不会游泳，他说当时下去救人前根本没有想那么多，只是希望这场悲剧不要发生。这场生命的协作由此画上一个句号，这个寒冷冬日的江南城市，也由于这些行为，而多了一丝温暖、一份正气和一份榜样，令人敬佩和感动。