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李岩:网投网的企业模式与制度设计研究

2023-05-10 14:56:27


互联网和互联网思维的兴起,带动了人们对于生意模式的兴趣和探索,众多的传统领域都因为互联网技术的发展,而改变了原有的模式,而发育出新的模式和市场空间。但是在新的行业与企业中,存在着一种倾向,就是只谈模式创新,忽视管理的改进与制度的设计,在具体的实践中,表现为企业内部的混乱、昙花一现。

生意模式是什么?就是企业生存发展的关键要素和各要素之间的逻辑,再通俗一点,就是企业赚钱的原理,所谓的故事。由此观之,模式的重要意义不言而喻。企业能否生存发展,首先故事要合理动听,这也就是生意模式的逻辑检验。但是,并不是每一个好听的故事都有现实的操作性,因为在故事中,往往还会遗漏现实中会对故事发展有重要影响的一些因素和力量,以至于每个故事,最终还需要经过实践的检验,这就是生意模式的数字检验。

平常我们所热衷讨论的,是生意模式(故事)的逻辑部分,她往往基于某个原理,基于客户的某个痛点,基于某种新的需求满足方式,基于某一个特殊时期的客户需求……每一次模式的改进,确实能够带来巨量的市场需求。但是,生意模式的逻辑部分,是针对某个行业通用的,真正能够取得成功或成长的,是那些能够继续通过实践的数值检验的创业者和企业。这也能够很好地解释,为什么在同一个风口上,有的猪能飞起,而有的猪不行。

在讨论模式创新的时候,大家不要忘记一点:成功的企业,都是源于对朴素职场真理的伟大实践。这似乎是矛盾的,一方面强调(生意模式)概念、价值、方式的创新,另一方面又强调对传统原理的坚持。这也就是我今天所要谈的,模式创新不能替代管理与制度的设计,活得长的、活得久的,能够在同一个风口中飞起来的(猪),都是那些能够在这两个方面做好平衡的。下面,我以最近一直关注的网投网为例,来分析解释这个问题。

网投网是一家新上线的互联网金融P2P网贷平台。因为十几年前就与创始人中的两位认识,他们知道我这两年在关注互联网金融与P2P网贷,邀请我“方便时给些指导”,所以给与了一些特别的关注。

首先,它的生意模式清晰简单,看得明白。他们在网贷行业仍不断传出负面消息的背景下,坚持认为“低风险、高收益”是最好的客户体验,在安全等关键要素上,不留安全隐患,并从管理和制度上予以保证,这与只看市场机遇众多同类企业,有着本质的区别。在业务方向(消费借款、经营借贷、股票基金投资理财、票据贴现、融资租赁、组合投资,甚至自己融资等)、资金管理方式(线下、存管、代管、托管)、保障方式(备用金、一般担保、融资担保、保险)等关键点有清晰的选择,确保用户投资的安全性。

其次,管理科学,制度设计合理。虽然在这个草长鹰飞的年代,投身于网络贷款行业,但网投网却拒绝机会主义。他们告诉我“生意模式的创新不能替代管理与制度的先进”,他们坚持“安全第一,收益第二”;践行“薄利多销”和“财聚人散,人散财散;财散人聚,人聚财聚”的朴素真理,与员工分利,让他们分享平台发展的成果,对客户维持有竞争力的收益水平;坚持“核心员工持股、股东做出借人、业务人员参投项目”三项基本制度,与员工形成利益的捆绑,并实现愿景和价值观的同化。在多少有点喧嚣与浮躁的互联网金融时代,他们坚守市场规则,守住行业底线,不炒概念、真心做事,坚定不移地打造真正可以放心的P2P平台。

网投网的理念是对的。在我看来,模式与管理及制度的关系远不止此:模式创新是永恒不变的主题,她是在不断变化中的,每一种新的模式都会因为时光流逝而褪色,最终被新的模式所取代;而每一次的模式革新,最终都需要通过相对应的管理与制度设计,才能够在现实中得以成功实践。而最终能够留存下来的,却是那些制度和管理的原理,而不是某种模式。比如晋商票号,他们在200多年前就已经形成的学徒制度(有点类似现代企业的实习培训生),“银股与身股制度”(期权与股权激励),“三爷” (舅爷、少爷、姑爷)回避,“股东不参与经营”……

每一个创业者都应该牢记:生意模式的创新不能替代管理与制度的先进……



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