【诚实守信】龙金云: 用心服务,用爱投递,只为一方百姓

他们演绎了一支支助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的奏鸣曲；他们就在我们身边平凡英雄。，展示全州人民道德建设的丰硕成果，2018年4月份以来，湘西州文明委组织开展湘西州道德模范评选活动，我县共有4名身边好人入围了道德模范候选人。

湘西州第四届道德模范候选人 龙金云

用心服务，用爱投递，只为一方百姓

龙金云，男，苗族，现年45岁，1991年参加工作，现为腊尔山邮政支局投递员。他为人低调，不修边幅，满脸胳腮胡子，农民们亲切地称他为“胡子哥”。

在近27年的风风雨雨里行程达30余万公里。累计投递报刊、信件、包裹250余万份，实现“零差错”及“零投诉”。帮助农民致富累计增收达150多万元，为用户作了1000多件力所能及的好事。

，，。2011年他被省公司授予“优秀投递员”称号。2013年个人被省公司授予“爱心信使标兵”称号；2015年他荣获“湖南省劳动模范”称号。2016年个人被自治州邮政分公司评为“优秀投递员”“感到湘西邮政十大杰出人物” 称号，被省公司授予“优秀投递员”称号，被自治州宣传部授予“最美湘西人”称号。2017年个人被自治州邮政分公司评为“揽收之星”“感到湘西邮政十大杰出人物” 称号，被省公司授予“最美投递员”和“优秀投递员”称号；

九十年代初，全国掀起下海经商，南下打工的热潮。他的许多同学纷纷前往深圳、浙江等等沿海地区淘金，月薪两三千元，日子过得十分滋润，相当风光。当时他的月薪才二百多元，每天骑着一辆縁色自行车，在乡间小路上风雨飘摇，快乐奔波。

父亲曾多次劝他说:“儿啊，你堂堂一个高中生，当个邮递员，一个月就拿200元，白读了这么多书，今后怎么养家糊口？而且还只是个临时工，有啥前途？还不如去打工吧！”他说：“这儿离不开我，大家都走了，谁来送信？腊尔山这么贫穷，谁来为老百姓传递致富信息？只要老百姓富了，我再苦再穷也值得！”为此他还和父亲大吵一场。此后他在邮政一直干到现在，由于工作表现优秀，2013年破格被省公司转聘为邮政正式员工。

湘西凤凰县腊尔山区是湖南省少数民族高寒贫困山区，腊尔山镇有19个自然村，最远的村寨有20多里，还要覆盖到两林乡的14个自然村，不通车的村寨，还须步行去投递。他从不托人代办，而是亲自投递，做到及时、准确，令老百姓百分百满意。老百姓都说：“有‘胡子哥’送信，我们就放心了！他总能最快将致富信息传递给我们，他可是我们老百姓致富的大恩人哪！”

在投递工作中他就像一头不知疲倦的老牛，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。他从不让其他人帮忙捎转邮件，宁可自己多绕弯路也要将邮件亲手交到用户手中，只因为他觉得这样踏实。为了不让一封信“死”在自己手里，他经常翻山越岭，挨家挨户地打听，有时甚至花上七八天才能找到收件人。为了尽量方便农民，设法让用户满意，他打破投递常规，把原有的邮件捎转点全部改为直投到户，邮路总长度增加了20%。

在投递路上，他给老人挑水担柴是常有的事。可在家里，他又是一个不称职的丈夫，一个不孝顺的儿子。他妻子常唠叨：“他一天到晚就只知道工作工作，要他干点活就没见人影儿。”

2008年那年底，他那瘫在床上的父亲病情突然加重，由于信件特多，他却在投递段道上穿梭，父亲临终前一直呼喊着他名字，最放心不下的就是他，希望能见上他最后一面，但这却成永远的遗憾。直到父亲闭眼了，他还没能赶回家。2009年年边，他的母亲也病倒了，妻子打电话要他早点回家，可等他忙完投递工作回家，母亲也永远的离开了人世。双亲临终前，他没能守在病床前，为父母端汤喂药，没能和父母说上一句话，看上最后一眼，没能为双亲敬孝送终，这是他今生最大的遗憾。

他在民一中投递时，无意中听到了几个老师谈论一位学生因家境困难可能要面临辍学时，他的心一下子悬了起来。他当即打听到这孩子是五年级学生，名叫韩隆娟，品学兼优。其母亲是个双眼失明的残疾人，患上了肝癌，刚去世不久，留下了三个年幼无知的小孩。由于先前给母亲治病，花费了好几万元，使得原本贫困的家庭雪上加霜，父亲才不得不作出要女儿辍学的决定。他得知这一情况，双眼噙着泪花，找到了校方领导说：再怎么都不能让孩子辍学，我愿意承担韩隆娟的一切费用。三天后，他替韩隆娟交清了学费，又帮她买了新书包、文具、笔等学习用品。还语重心长地说：“孩子，安心上学吧，困难只是暂时的，叔叔会一如既往地支持你的学习！”而此时站在身旁的韩隆娟早已哭成个小泪人。像韩隆娟一样受过他资助的人还有很多。逢年过节，他最开心的事莫过于孩子们的一张张优异的成绩单，一声声亲切问候，一片片温暖的祝福……

在这边远贫困的山区，所有的有劳动力的中青年都外出务工，村上留下来的大多是留守的孤寡老人和儿童。这使他的投递工作难度增加，投送的信件、汇票、包裹量增多。投递邮件时，更是要把邮件投递到户。而遇到大件包裹时，他就把一条路线上的全堆积在一起，自己掏钱包车，把这些窗口投交的包裹送到孤寡老人和儿童的家中。投送信件时遇到不识字的老农，他就念给他们听，耐心的为他们解读。投送汇票时，老农总是放心的掏出身份证给他，“小龙，这钱你给我给我存到我存折上。”村民们有一点闲钱时都存进了支局储蓄。

他还是一名合格的“三农“服务员、科技员、销售员。他投送邮件时，邮包里常备有两件东西，一本记录本和一部相机。本子里面密密麻麻地记着何年何月何日销售农药、化肥多少吨，谁到支局存了多少钱，帮谁捎东西，垫付了多少钱，何时归还等等，也有帮用户捎钱汇款、办户口本、给小学生买本子┈┈。相机里存有农户使用邮政的种子、农药、化肥的效果图，这些资料是他宣传业务的法宝。也是让农户明明白白消费的纪录资料。

让农民朋友富起来是龙金云的心愿，他利用报刊的科技知识，让生活在山里的群众走上致富路。为了让更多的村民与报刊结下不解之缘，他订了《湖南科技报》等报刊，每天都为村民传播科技知识和致富信息。他给村民配送农资时，他从不盲目，一定要是最符合村民需要的，他才着手准备。并向村民详细介绍邮政配送农资的价格、性能、使用方法等，有的放矢地拓展业务范围。近3年已累计代购种子12000斤，种植面积6000亩，代购化肥500多吨，代购叶面肥15000多包，代购农药15万元。使700多个农户脱贫致富，惠及6000多人。