「易美佳人」联合创始人孙邻家——用智能硬件驱动数据匹配 打造美容机构上门服务平台
2023-05-10 14:56:27
孙邻家，80后连续创业者，邻家铺子创始人CEO，易美佳人联合创始人COO，蒙奇奇特邀合伙人，脉脉话题人物，职场导师。2012年创立邻家铺子，通过塑造第一款绿色壳食品品牌，体现食品与情感关系，并结合食物社区概念，实现3公里内30分钟送达的标准，连续开出多家连锁店，后转型为农副产品B2B方向。2015合伙创立易美佳人，为用户提供精准美容护理解决方案和智能美容云服务，创业100天连续被新闻联播、天津新闻、东方时空等媒体自主报道，并创造30分钟众筹312万的记录。收听12'29''完整版访谈 请拼命下拉点击“阅读原文”易美佳人是以数据+电商+实体店为核心模式的服务电商平台，并通过智能硬件采集数据和护理方法，为用户匹配解决方案，帮助B端的美容院实现上门服务和体验提升，提高利率和增加营收。易美佳人定位于女性健康护理云平台，公司掌握美容大数据解决方案匹配技术，为美容、家庭女性健康行业提供基于上门服务、解决方案、运营管理的准SaaS服务。 先给我们介绍一下易美佳人这个项目,主要是做什么的？孙邻家：易美佳人采用的模式是B2B2C，一端连接C端用户，另一端牵手B端用户。B端是帮助美容院实现上门服务以及解决方案的输出。C端是为了实现上门美容服务以及呈现更好的护理内容。 是让不同地理位置的美容机构给C端用户提供上门服务？孙邻家：是的，易美佳人的APP实际上是基于地理位置LBS技术实现实时定位，让客户能够选择周围的门店美容师挑选自己需要的项目从而实现上门服务。上门服务由美容院提供，我们是帮助他们打造培训标准的服务流程和体系。 从2015年的7月份开始创业，这一年发展的怎么样？孙邻家：我们是从2015年4月份开始做这个项目，公司是在2015年7月份成立的。项目最开始的时候，我们是用微信公众帐号的开发，然后做业务承接。9月底正式上线运营的，目前C端用户接近十万左右的量级，B端有一百家美容院左右。易美佳人目前的数据量集中在天津，现在开始进行全国拓展，付费的转化率能占到10%左右，累计服务23000人左右，复购率可以做到67%左右。孙邻家：是的，最开始我们是通过自营美容师打造服务标准，跑通服务流程。随着业务的不断进阶，我们在2015年12月份启动了天使轮的投资，当时融资的状况不是很乐观。我们最后是用了天使投资人加众筹的模式进行融资的。孙邻家：我们第一笔的融资是在2015年年底的时候，最开始的种子资金是我们自筹的。在最开始的时候，我们是致力于做产品开发与业务承接，同时也提供一部分自营B2C的上门服务，哪怕现在我们也有一小部分自营美容师。孙邻家：我们当时融了三百多万，还创造了记录。我们的众筹是在牛投网，当时项目还没有上线就已经超募了，上线30分钟之内就达到了312万的记录，实际上，是有很多人都非常认可上门美容服务的方式的。孙邻家：对于国内的竞品，我们没有过多的参考。因为在互联网美容业的方向上，完整的模式还没有成为独角兽。我们是参考了国外一家做美甲的公司，类似于国内美甲帮的模式在国内进行实际落地，后来，我们的模式进行了三次进阶。在最开始是实现自己的美容师上门服务；第二阶段的时候，是跟门店结合的双轨模式，既上门，又到店。然后，在今年3月份的时候，我们启动了100天计划，开发出了我们的APP。引入了智能硬件的检测体系，可以输出私属的解决方案。这种解决方案又可以推动客户预约周边的美容院或者上门到店里去，这样就可以完成整个服务了。我们提倡的概念就是美容保鲜期。孙邻家：智能硬件分成两种，一种是C端的智能硬件，主要是指让C端用户在家里就能实现自己肌肤的持续检测跟踪。智能硬件目前能实现水分、油分、弹性的检测，同时给出解决方案。另一种B端提供的智能硬件是专业级的功能，目前可以采集差不多六十项指标，是一个通过美容院专业美容师手持的智能设备。它可以拍照，同时还有贴肤的传感器，能够采集身体的油分，水分等等的指标，然后我们通过后台对芯片中采集的数据进行数据化处理，反馈后形成解决方案再输出给用户。 最近启动了Pre-A轮的融资，有什么样的预期？这一轮融资主要投向什么方向？孙邻家：Pre-A轮的融资是想融资一千万，大概出让10%左右的股份，估值在一个亿左右。这一轮的融资，三分之一的资金用于产品开发，在C端我们会进入一些类似于直播、短视频的形式，让用户了解到美容整个过程的产品方向。另外三分之二，主要用在市场的投放上。我们在5月18号启动了针对全国的一种模式推广，所以会加强市场推广，包括广告、市场人员的打造。 Pre-A轮融资后，在2016年你们有什么样的规划？孙邻家：本着对投资人、用户负责的态度，我们希望在未来的六个月之内，基本实现在B端接入500到1000家美容机构，在C端实现30万用户增长，同时保持10%左右的付费用户。