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小牛分期兴衰录:内斗、挖角、骗贷 在离职潮中走向崩塌

2023-05-10 14:56:27

  今年一季度以来,小牛资本集团动荡不安,既被爆出高层人事变换,资产端又发生员工“离职潮”。劳资纠纷不断包围着这家企业,多位离职员工爆料,集团旗下的消费金融板块小牛分期已关闭多个城市的业务,并无理由辞退大量员工。

  
人事动荡也敲响了职业生涯的底线,大批小牛员工在离职前分阶段离开,与商人、中介机构骗取贷款,做出疯狂的最后决斗。
  
  知情人士透露,2016年底,前恒大金服CEO王洁凤出任小牛金服CEO后,将发展失利的小牛分期并入集团旗下的小牛普惠。与此同时,原捷信中国创始人、后担任小牛分期CEO的Filip Kratochvil离职,而掌握实权的小牛分期副总裁周星也已被架空职务。
  
  小牛资本集团成立于2012年,旗下有资金端小牛在线、小牛新财富,也有资产端小牛普惠、小牛分期,还有牛鼎丰科技、小牛投资等多个业务板块。
  
  背靠大资本集团,曾高调入场的小牛分期,何以在短短一年间仓促收场?为何业内纷纷点评其为路子野?又是什么事件激怒一线销售人员集体进行骗贷?
  
经过一段时间的深入调查,清流消费金融为大家回顾了小牛的兴衰阶段。
  
一个很高的前奏:快速扩张。
  
  几年前的深圳,迎着新金融政策宽松的春风,一批民间金融企业如鱼得水。小牛集团正好赶上了这班列车,从一家线下财富管理公司出发,拓展P2P业务并迅速崛起。
  
  2013年6月,其资金端平台小牛在线上线,第一年的全年成交量仅1.04亿元;2014年全年成交量破14亿元;2015年成交量暴增,全年成交量达到110.51亿,实现月均入金9.21亿元的佳绩,曾一度跃居全国P2P平台单月成交量榜单的前十名。此后,月均成交量一直维持在30亿元,成为为数不多的大型网贷平台。
  
  知情人士透露,由于资金端迅速扩张,小牛集团亟待新的资产端出现,去承接消化大量资金。消费金融因此进入高层视野。
  
  2015年下半年,消费金融风头正盛,利润引人垂涎,进入消费金融领域,成了当时小牛的不二选择。当年9月30日,集团注册成立小牛分期,注册资金1亿元人民币。
  
  小牛分期成立之初的第一件事便是挖角,据知情人士透露,小牛分期最初选择挖线下消费金融公司捷信的管理团队,其中的两位主要人物是Filip Kratochvil和周星(Starla)。
  
  Filip Kratochvil是捷信中国的创始人之一,后出任小牛分期CEO;周星原来则在捷信负责大客户业务,后出任小牛分期副总裁。
  
  一切准备就绪,小牛分期很快开始了动作。
  
  据官方公开信息显示:
  
  2016年3月11日,小牛分期在深圳试运营。当年3月25日,济南,长沙、深圳、温州四个城市同时上线。
  
在不到一个月的时间里,小牛在全国70多个城市完全上线,激活了3000家门店。
  
  7月8日,数千个合作门店在全国136个城市铺开。业务范围也出现大跨界,从3C、家电、电摩等商品分期,向美容、教育、婚庆等服务分期扩展,开拓门店数量超过5000家。
  
虽然扩张的趋势是分崩离析,但最终的成就并不理想。到2016年9月30日,小牛成立一周年,累计销售业绩仅为10亿元。业内人士分析,小牛在迁至揭新原类的同时,也复制了介新离线重资产模型,早期投资成本过高,很考验其管理和管理能力。
  
  但无论如何,小牛分期也算是入场了。然而,在其为十亿业绩举杯庆祝之时,真正的隐患悄然萌芽。
  
错误的前奏曲:纸上潜在的火灾危险
  
  派系林立、内部斗争,是众多前小牛分期员工反复提到的问题。或许是因为仓促组建、四处挖角的缘故,小牛分期的线下团队始终处于动荡之势。
  
“南京的第一支队伍,从高级地区经理到区域经理,都是温州人。他们大多来自大飞金融。南京当地的销售部门,即使非常有能力,也没有提到地区经理。”乔·森(JoeSen)曾在小牛分部南京做销售代理,他说。
  
约翰逊已经看到,人们自己可以在大街上借出600000的贷款,开垦一半以上的土地,并打倒所有难以做生意的商人。但是,即使取得了这样的成就,。
  
另一位曾在南京工作过的小牛前员工杨源表示:“作为一家创业公司,小牛没有足够的晋升空间、任人唯亲精神,也没有中层管理经验,导致大量员工流失,一线销售不稳定,”曾在南京工作过的小牛员工杨元表示。
  
  杨远称,小牛分期从达飞金融过来的人很多。达飞的导师过来可以做高级区域经理;以前在达飞是销售,过来直接升职为区经理;而区域经理直接来小牛分期做城市经理。
  
  没有升职空间、派系内斗,是乔森和杨远在小牛工作时遇到的最大问题。迫于无奈的情况下,他们选择了另谋出路,跟他们做出同样选择的人并不在少数。
  
  然而在小牛分期,远远不止内斗那么简单。
  
  小牛分期的通过率高得吓人。“只要提单2分钟,机审不拒,用户接电话没问题就能通过。”乔森表示。而在全国其他城市,风控问题也是导致小牛分期后来大规模撤出的重要原因。
  
山东小牛队舞台负责人证实了乔·森的说法。他说,小牛已经关闭了在山东省几个城市的分阶段业务,因为风险控制很难掌握,而且公司没有盈利。
  
  “不是控不住,是不想控。”一位业内人士道出了真相:“线下消费分期正是跑马圈地的时候,控,就意味着放弃一定的规模,而发展前期,占据规模比利润更重要,谁愿意放弃规模?
  
  一方面是捷信、马上、佰仟等众多消金企业的夹击,一方面是高企的坏账,在这场残酷的战争中,小牛分期渐渐耗尽元气。
  
  “在3C场景还没站稳脚跟的时候,小牛分期又进入了医美、教育、婚庆这些场景。”乔森向清流消费金融指出了另一个问题。
  
,但是被送往战场的赤脚士兵没有装备装甲和武器。
  
  仅仅正式上线6个月后,高调入场的小牛分期就开始低调落幕。2016年9月,小牛资本集团开始大规模缩减线下资产端,包括小牛普惠和小牛分期。
  
  根据多位小牛分期的离职员工透露,目前南京地区的分期业务只剩下现金分期端;芜湖地区的分期业务只剩下医美场景;山东地区目前仅保留潍坊、临沂、淄博、德州、济南、青岛几个城市,其他城市的分期业务均告关闭。
  
在全国范围内,小牛的离线商店减少了近1/3,离线销售减少了近一半。
  
  显然,小牛分期在消费金融这一场战役中,并没有讨得好处。
  
为了控制成本,小牛分阶段进行大规模的业务削减.在管理、风险控制、产品创新等方面已经存在多重问题时,这种激烈的做法使得情况变得越来越严重。
  
  疯狂骗贷的高潮:既然高薪不再,就自己给自己发吧
  
据知情人士透露,2016年年底,前平安富董事长、恒大前首席执行官王洁峰出任小牛服装首席执行官(包括小牛队普惠和小牛在线)、小牛队前副总裁周星和前小牛队首席执行官菲利普·克瑞托切维尔。
  
  王洁凤将小牛分期并入小牛普惠,并明确提出以利润考核到人的方式来精简人员。
  
  “一开始是劝退,即便有劳动合同也没有补偿。”乔森表示,自己是提前离职了,不然肯定跟小牛死磕到底。
  
“原来的计划改变了,很多人失业了。”小牛队在山东地区的一名前雇员说。
  
  门店没了、通过率低了、无量可做,直接的影响是销售人员赚不到钱了。同时,小牛又提出了调整员工的薪资考核方式。
  
  乔森回忆,原来一个区经理的工资可以拿4万多,后来最多2万元。“拿过高薪的人,后来却没有了,就只能自己给自己发了”。
  
  在裁员、撤出的风口,人人情绪不满,欲望涌动。
  
  终于,底线被打破,大量小牛分期员工与商户、中介联手骗贷,在离开之前,做疯狂的最后一搏。
  
  在南京某片区,劳务公司不下50家,周边厂区不下30个。这些劳务公司又是套现中介,专门搜集流动人群,每收集好一批人,中介们就会主动找销售人员套现。
  
  “销售不管在哪个区域,都会有中介找上门的,一开始销售不会搭理他们,但会留下联系方式。离职前,销售都会主动联系中介准备人,套完现立马办离职。”
  
  乔森称,刚开始在小牛办手机分期甚至不需要对手机串码进行拍照验证,套现特别容易。“虽然后面要求拍串码照片进行验证了,但也只能对初级的销售起防范作用。”
  
据了解,小牛分阶段销售有三个月的风险控制要求。一般情况下,销售人员会告诉中介人员,前三个问题就没问题了。有时,甚至不是给“客户”电话,而是直接给一些现金。
  
  三个月时间,足够骗贷的销售们全身而退。
  
  坏账积压,人心动荡。
  
  在百度贴吧中,投诉小牛分期连哄带骗办理分期的消费者比比皆是。
  
也有很多人认为他们只是参加了一个特别的提议,但他们有一个背债,以便他们可以生活在一个安静的生活。
  
  这一场骗贷狂欢,要买单的,当然不只是被骗去贷款的人,放贷机构也会为此付出利益和名声的代价。
  
  崩塌的尾声:离职潮
  
  快速挖人、极速冲量、粗放管理、运营成本过高、风控疏漏·····小牛分期溃于细节之处,日渐萧条。
  
虽然小腿在3C场景中的分期还没有完全退出,但焦点已经转向其他领域,如医疗美容,主要是服务分期。
  
  杨远说,在医美等其他领域,还是小牛分期的原班人马,仍采用驻店模式。“但想在医美等新领域深耕又何尝容易,更何况,问题还是那些问题,换汤没换药。”
  
从行业来看,3C在一定程度上成为小牛的滑铁卢,主要是因为小牛没有充分了解现场,模仿他人的模型,没有进行创新和细节优化。今年3月左右,媒体爆出小牛队,小牛队回应称,小牛队正在进行战略优化、调整,为小牛队黄金西服上市做准备。
  
一位知情人士表示,该公司的营业额主要集中在风险控制和业务上,几乎所有小牛的高级风险管理经理都离开了深圳总部,其余的都在等待。
  
  “整个小牛集团,包括小牛分期,高层流动性都很强。”该知情人士表示。
  
  “路子野、能给钱、瞎胡闹。”多位从业者评价。
  
相比之下,作为小牛的资本方,小牛的在线融资能力一直在快速增长。2017年4月6日,小牛的在线交易额超过600亿,为近44万注册用户提供服务。
  
  资金端强势增长,资产端勉力前行,小牛分期这一路,被推着走得趔趔趄趄。
  
清流消费金融联系小牛集团负责人,核实小牛分阶段裁员、线下小店裁员和离场潮,但截至发布时,小牛尚未做出明确回应。
  
  在狂飙突进的消费金融大潮中,小牛分期只是其中的一个小小缩影。正所谓见它起高楼、见它宴宾客、见它楼塌了。小牛分期的兴起、发展、到没落,想必将给行业带来深深思考。
  
应被访者的要求,被采访者被命名为化名。
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