时间：2013/03/15资料来源：工行作者：工行
首先，对业务的简要描述。
、澳门特别行政区和台湾)签订的学费、杂费和生活费合作协议的学生发放的人民币贷款。
二.服务配置文件
国家助学贷款是中国工商银行（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）向高等学校学生发放的人民币贷款，签订合作协议，支付学费、杂费和生活费。国家助学贷款按使用分为学生杂项支出贷款和生活费贷款。借款人使用学费和杂项贷款，向他们的学校支付学费和其他杂费；生活贷款用于支付借款人的日常生活费用。
第三，业务特征
国家助学贷款适用于全日制普通版、大学生（包括高职学生）、研究生和第二学士学位学生，以确保学业成功完成。
四.借款条件
借款人申请国家助学贷款，必须符合下列条件：
(一)诚实守信，遵纪守法，行为端正，不违反法律、纪律；
2、学习刻苦，能够正常完成学业；
(三)家庭经济困难，无法支付在校期间完成学业的基本费用，包括学费和基本生活费用；
(四)承诺向贷款机构提供学校和就业后变化的信息；
5、在中国工商银行开立个人结算账户；
6、银行规定的其他条件。
五、贷款金额
贷款额度按照每人每学年最高不超过6000元的标准执行。
六、贷款期限
借款人应在毕业后6年内还清贷款，贷款宽限期为1至2年，但贷款期限不得超过10年。
七.贷款利率
贷款利率为中国人民银行规定的同档次贷款基准利率。借款人学校期间贷款利息均为财政补贴，全部贷款利息在毕业后由个人承担；
助学贷款发放前，借款人可与工行约定贷款首次还款日，即：贷款发放日至首次还款日之间，借款人不需偿还贷款本金和利息，期间产生的利息，借款人可选择利息摊薄法、利息首期归还法两种方式进行归还。采用按月等额本息、等额本金等还款方式的，还款本息按相应公式计算。
八、还款方式
可以采用等本金偿还法和等本金利息偿还法。
九.申请贷款的资料
贷款学生应以书面填写申请表格，并提交下列资料：
(一)本人的学生身份证和居民身份证；
2、父母等直系亲属书面同意申请贷款的证明及其联系方式和居住地址；
（三）我解释了家庭的经济困难；
4、乡、镇、街道民政部门关于其家庭经济困难的证明；
5、新生入学须知；
6、银行规定的其他资料。
十、操作指南
1.提交申请。贷款学生从学校收到申请表格，学校收到贷款申请数据，并在确认借款人提供的信息的真实性后，将贷款申请数据和学校的审批意见提交贷款银行。
2.银行审批。银行应当对借款申请人的信用状况进行调查、核实和审批。
签合同。经审批发放贷款的，应当与贷款申请人签订贷款合同。
4.发放贷款。银行按照规定的程序发放贷款。学费贷款由银行按学年直接转入借款人学校指定的账户，生活费贷款转入借款人指定的个人结算账户。
5、确认还款。在毕业后，借款人向学校和银行提交还款确认，并承诺偿还本合同约定的银行贷款本息。
6、贷款结清。同其他个人贷款。