我最近在给一组病人做随访，通常就是打电话去问问病人最近怎么样，病情有没有加重，药物变没变之类的。有时候要的数据很多，电话聊起来相当费事。但是我这组病人随访结果要求很简单，就要知道病人在这个时间死没死就行。
但更多一点，大约一千。电话跟进，听起来很容易，当你在家里的时候，你真的很担心他，很多病人都会被感动和康复。
尤其是一些比较偏远，难得去一次医院的病人，会把这几年他的看病经历，用药史，几天前头痛胃痛喝酒喝了多少和不和谐之类的跟你全倾诉一遍。
我只能耐心地倾听，保持友好和谐的气氛，直到他们道别。所以我发现跟踪一个人，我通常会聊上一个小时，据估计任务的完成是下降的。但是大哥，我不需要知道你在做什么。我只想知道你是否还活着。
不行我得想个办法。当然不能直接问，您好，请问您还活着吗？有了，我只要确认接电话的是他本人不就可以了吗。聪明如我。
我：喂您好，请问您是刘 XX 先生吗
对方：是的，您哪位。
我：谢谢，再见。
成功，很好，下一个
I：张先生，你好吗？
对方：不是
我：那么，你是谁？
对方：你是谁啊？
我：额，是我啊，哈哈哈，我的声音你都听不出来了（卧槽，怎么办……）
对方：神经病！（挂了）
等等，你没说他是否还活着。
失败了，看来还得改进。
我：您好，请问是孔 XX 先生吗？
对方：不是。
我：您好，我是 ** 银行的，我行有一份针对孔先生的业务推送。
对方：哦，具体是什么？
我：您好，具体涉及个人信息，需要和孔先生本人确认下。
对方：他出去了。
我：那待会我再打过来，再见。
耶，成功。1 分钟不到就完成一个，这样就变得很简单了。
不会太久了It'snottoolong.电话来了
对方：你好，是 ** 银行吗？
我：您是？
对手：我是孔XX。你说你有什么事要打电话给我吗？
I：那怎么样？
我：孔先生，请问最近有贷款需求吗？（我为什么要说这个 - -#）
对方：有啊，你们贷款利息多少？
!兄弟，你应该挂在正确的剧本里！
我：这个，我院，啊不不不，我行需要结合您实际情况来定的哦。
对方：需要哪些情况啊？
没有办法做，但这是一个好东西，我可以搜索
我：你是个人贷款还是公司贷款？
我：个人贷款是什么用途呢？
我：我需要你提供以下证据。
剩下时间我都在一边百度，一边和他沟通，一边紧张地思考怎么办，啊啊啊
我肯定他不能去银行。我要自己借吗？
啊，当然不是。一定要找到拒绝他的理由。
我：有了！孔先生您在去年 3 月是不是在北京 XX 医院住院过？
是啊，你怎么知道的？
我：我们银行和医院有联网的哦，为了更加关注我行客户的健康情况。
我：那像您这种情况，不建议您贷款买奢侈品，因为您后期还需要比较长时间的治疗，医疗费用是一笔很大的开支。（卧槽，我太佩服我自己了）
我：嗯嗯，对的，关于具体病情，您可以在周三专门看 XX 教授的门诊。
我：是的是的，我们银行在这方面都是有专门的培训的，为客户提供全方位的服务是我们的宗旨。
我：不用谢，这是我们分内的事，那就不打扰您了，再见！
……
卧槽 又花了一个小时！！！
可是为什么我一个医生要和病人谈半天贷款的事啊！
所以各位，以后接到贷款电话，先别急着报警，对面可能只是个想随访病人的小医生而已。