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本平台昨日发布《因为这件事，南部某出租车司机辱骂并殴打乘客！》的消息后，出租汽车公司及主管部门对此事高度重视，并立即组织管理人员展开对该出租车女司机停车调查，今日，出租车公司将调查了解处理结果做出以下回复：
网友@华华您好：你在网络上投诉川R2C69* 出租车女司机服务态度差以及最后发生殴打事件，现将调查情况予以回复。
投诉事由：2018年1月1日下午2点左右，你带着两个小孩在火车站出口乘坐该出租车到52队车站，因女司机开车太快，导致你小孩晕车呕吐，到达目的地在清理过程中，遭到女司机辱骂，最后发生到殴打并威胁你。
公司及主管部门高度重视，组织管理人员展开对该出租车女司机停车调查，调取出租车车载监控录像回放，以及到派出所了解当天调解处理结果，现将调查情况回复如下：
一、当时，你乘坐的出租车线路、乘客人数、起止、车速均为正常，从监控画面和声音中没有异常情况。
二、 到达目的地下车后，另外的上车乘客发现车上后排有呕吐分泌物，女司机叫你回来清理，可能造成你心里不满意，发生口角，引起抓扯，先出手者这里不提，相互均有受伤，当时派出所出警已经调解妥善。但从监控画面里没有听见女司机骂人声音。
三、 经验教训：当初女司机与乘客一起清理，戓你冷静一下，都可以避免事态扩大。
出租车为南部服务行业，努力提高出租车服务质量是行业应尽之责，管理部门做到有投诉有受理，欢迎监督，支持电话投诉，我们将努力提高服务质量，欢迎继续乘坐南部县出租汽车。
投诉电话：5527127、5571377
南部县旅游出租汽车公司
二0一八年元月三日
公司及主管部门高度重视
女司机停车调查
调取出租车车载监控录像回放
取证
车载监控录像
派出所
公司在派出所了解当天调解处理结果
小编今天的饭碗，全靠你点
领导说，你下方点一个zan，小编工资就涨5毛!
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