可信金融 招聘来袭!看准篮框往里投~

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hey，baby

千呼万唤的可信招聘又来啦~

随着业务的发展，我们也需要更多优秀人才加入，使我们的业务拓展得更宽，做得更好。

我们在寻找什么样的人：

• 爱岗敬业，热爱带动他人

• 乐于助人、有良好的服务意识和沟通技巧

• 正直、真诚、有正义感

• 具有团队精神，共担责任

• 抗压能力强又能接受新挑战

• 阳光温和，大方得体

• 具有一定专业技能

客服部

客服人员

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 

任职资格： 
1、专科学历及以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 

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