万科集团高级副总裁兼北京万科总经理毛大庆最近接受媒体采访时表示，万科实际上正在转型，其一些业务正在发生变化。衡量住宅企业发展的标准不应只看销售情况。“我认为谈论销售只有死胡同。”他说。
最近，毛大庆给员工写了一封内部信，要求他们部署精细化管理。内部信件强调需要密切关注六个指标：净现金流入、周转率、利润率、资产回报率、更好地为客户服务和可持续发展。“我晚上下飞机的时候给工作人员写信，一路上都在想这件事。”毛大庆说。
如何提炼？
从10月底到现在，毛大庆在微信上转发了三起北京万科商业地产的案例，都与精细化管理有关。例如，金桥万科广场开通后，空调系统循环水泵部分设备的冷却损失较大，万科做了很好的改进，在水泵壳上增加了额外的保温层，同时合理调整了空调系统的运行逻辑，每年空调系统的电能节约3万千瓦时。
毛大庆评估称，商场的能源消耗成本约占后期运营费用的40%。与降低营销成本和人员成本相比，降低能源消耗成本更实用，效果也更快，在好的地方寻找效益。
11月6日，毛大庆在纽约跑完马拉松，参观了多家国际企业后，飞往北京。他对飞机的良好运营进行了很多思考，并在一夜之间给全体员工写了一封内部信，表示要做好六件事。
第一是现金净流入。现金健康是企业的氧气，而万科在银器时代更注重企业的健康与安全。
第二，注意周转率。提高运行效率是非常重要的。如果资产不掉头扔到一个地方，一片土地就不能长期开放，也不能出售。此事体大。
第三，应该有正常的利润率。
第四，与股东打交道，投资者的资产回报率更高。
第五和第六，特别注意客户问题。在白银时代，优质的服务尤为重要，更关心的是客户和良好的服务。同时，还需要可持续发展和成本调整，以使产品设计更加合理，减少浪费。